Excelencia Operacional y Administrativa

Por: Green Consulting Group  08/05/2009
Palabras clave: Consultores, Green Belt, DMAIC

Seis Sigma, mejora de procesos centrada en la eliminación de defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 “defectos” por millón de eventos u oportunidades, entendiéndose como “defecto”, cualquier evento en que un producto o un servicio no logra cumplir los requerimientos del cliente.
Lean, es una filosofía de gestión enfocada a la reducción de los 7 tipos de desperdicios (sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos) en productos manufacturados. Eliminando el despilfarro, la calidad mejora, el tiempo de producción y el costo se reducen. Se incluyen procesos continuos de análisis KAISEN     

Palabras clave: Consultores, DMAIC, Green Belt, Kaisen,

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