Manuales de Procedimientos y Políticas

Manuales de Procedimientos y Políticas desde RENGENIERIA DE NEGOCIOS

Por: RENGENIERIA DE NEGOCIOS  10/03/2011
Palabras clave: Consultoria, LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD, MANUALES DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS,

Un manual de políticas y procedimientos es una carpetaque documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia u organización. En este manual se deben contemplar las preguntas sobre lo que se hace (políticas) y como hace (procedimientos) para administrar y para controlar los procesos asociados a la calidad del producto o servicio ofrecido (este control incluye desde la determinación de las necesidades del cliente hasta la entrega del producto o realización del servicio, evaluando el nivel de servicio post-venta).

Palabras clave: Consultoria, LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD, MANUALES DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS,

Póngase en contacto con RENGENIERIA DE NEGOCIOS

Email

Imprimir esta página

Compartir