Numara Footprints Family - Service Desk y Administración de Activos ITIL

Numara Footprints Family - Service Desk y Administración de Activos ITIL desde Insitech

Por: Insitech  16/02/2011
Palabras clave: Tecnologías De Información, Proveedor De Servicios, Help Desk

Numara Footprints Family es una suite de módulos 100% integrados y 100% web para la Administración de Servicios de TI y Administración de Activos enfocada y certificada en ITIL v3 por Pink Verify de Pink Elephant.
Footprints Family cuenta con un Service Desk o Mesa de Ayuda que cuenta con los siguientes módulos:

-Footprints Incident & Problem  Manager - Service Desk con las funcionalidades de procesos de incidentes y problemas de ITIL.
-Footprints Change Manager - Administre su procesos de Gestión de Cambios y autorizaciones usando ITIL.
-Footprints Configuration Manager - Administre sus activos y su CMDB integrando el Service Desk y los procesos de ITIL a una CMDB central.
-Footprints Service Catalog Manager - Administre su Catálogo de Servicios y ofrezca una visibilidad completa de sus servicios a sus clientes.

Numara Footprints Family también cuenta con herramientas de Administración de Activos, compatibles con equipos Windows, MAC y Linux, las cuales son:

-Numara Footprints Inventory Manager - Auditoría e inventario de Hardware y Software de sus equipos y servidores
-Numara Footprints Deployment Manager - Instalación remota y masiva de software comercial y propietario.
-Numara Footprints Patch Manager - Instalación de parches rápida y sencilla
-Numara Footprints Remote Manager - Administración y control remoto de sus computadoras.
-Numara Footprints Compliance Manager - Revise y evalue el cumplimiento de sus equipos con políticas y estándares como ISO 27000, Sarbanes-Oxley entre otras.
-Numara Footprints Power Manager - Ahorre energía electrica mediante perfiles de ahorro de electricidad
-Numara Footprints Device Manager - Protega su información bloqueando y permitiendo dispositivos USB y redes inalámbricas
-Numara Footprints Vulnerability Manager - Evalue la seguridad de su red, detectando y corrigiendo vulnerabilidades en sus computadoras, servidores y dispositivos de red.
-Numara Footprints Migration Manager - Migración rápida y automática de sus equipos hacia Windows 7 sin impacto para los usuarios, manteniendo sus configuraciones y documentos.

Palabras clave: Administracion de computadoras, Administración De Inventarios, Administracion de parches, Administracion De Servidores, Administración Remota, Configuration Management, Control Remoto, Descubrimiento de red, Footprints, Help Desk, Help Desk Software, Incidentes, Inventario De Software Y Hardware, Itil, MAAGTIC, Proveedor De Servicios, Service Desk, Service Management, Servicios Gestionados TI, Soporte Técnico, Tecnologías De Información, Track-It!,