Vicidial Call Center Suite

Vicidial Call Center Suite desde C4 Technologies

Por: C4 Technologies  21/11/2011
Palabras clave: Technologies, Call Centers

Vicidial: Call Center Suite es una completa solución de telefonía para Call Centers que permite manejar campañas de Entrada y Salida de llamadas de una forma rápida, sencilla y efectiva. Vicidial: Call Center Suite funciona como un sistema de marcación predictiva que le permite realizar hasta 4 llamadas por cada agente disponible y puede regular el nivel de marcación de acuerdo a su algoritmo predictivo para garantizar un mayor rendimiento, Igualmente Vicidial: Call Center Suite incluye un ACD (Distribuidor Automático de Llamadas) lo que permite que pueda recibir llamadas de entrada (inbound) y asignarlas a un agente disponible. Vicidial utiliza como motor de telefonía Asterisk, el servidor de comunicaciones abiertas más popular del mundo, lo que la hace una solución robusta y confiable. Si quieres saber más sobre Vicidial : Call Center Suite visita http://c4-technologies.com/es/servicios/telefonia-para-call-centers/call-center-suite-vicidial.html

Palabras clave: Call Centers, Technologies

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