- ¿Qué es HotFrog?
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HotFrog es un directorio de empresas online, que promueve empresas mexicanas de forma GRATUITA. Lanzado en Octubre de 2007, HotFrog México tiene actualmente más de 100.000 empresas registradas
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- ¿Cómo ha llegado mi empresa aquí?
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Las empresas se añaden por sí mismas a éste directorio a través de la función ‘Añadir Mi Empresa’ que aparece en cada página. Si su negocio no fue añadido por usted mismo o por alguna otra persona de su empresa, el registro pudo provenir de:
- la recolección de información disponible al público en varios lugares de Internet
- la recolección de información provenientes de otras fuentes de Reed
- la recolección de información proveniente de otros Directorios de Empresas de Reed, como: Ferret.com.au; Infolink.com.au; BandT.com.au; Moneymanagement.com.au; Travelbiz.com.au; Hospitalitymagazine.com.au; Kellysearch.com; Eguideglobal.com.
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- ¿Por qué no aparece mi empresa en la primera posición?
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Las empresas aparecen en las primeras posiciones del listado, en primer lugar de acuerdo a su ranking, y en segundo lugar, por orden alfabético. El ranking es determinado por la cantidad de información relevante que contenga su listado. Cuanta más información relevante nos facilite sobre su empresa mejor será su posición en el ranking. La información relevante debe contener:
- descripción de su empresa, incluyendo información de la marca
- inclusión de su página Web (URL)
- areas de producto y servicio – categorías que usted añade a su listado
- artículos (principalmente los titulares) que ha añadido a su listado
Cuanta más información relevante aparezca en el listado de su empresa correspondiente a una frase de búsqueda en particular, mayores serán sus probabilidades de aparecer en las primeras páginas de resultados relacionados con esa frase de búsqueda..
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- ¿Por qué no puedo ver el e-mail de mi empresa?
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Siguiendo las políticas de privacidad, no podemos mostrar ésta información. Si desea verificar o actualizar la dirección de correo electrónico que tenemos de su empresa, puede hacerlo a través del enlace [Actualizar Mis Datos] en la página del listado de su empresa y siga las instrucciones.
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- ¿Cuál es la diferencia entre una dirección de e-mail de empresa y una dirección de e-mail de administrador?
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Pueden tener la misma dirección, pero tal vez prefiera utilizar dos direcciones por separado. El e-mail de la empresa se enlazará desde su listado, y será la dirección en la que recibirá preguntas de clientes potenciales. El e-mail del administrador es la dirección que usted utilizará para entrar a su cuenta, y será usada por el equipo de HotFrog para contactarle en referencia a su listado de empresa.
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- ¿Puedo comunicarme a través del correo electrónico con las empresas que aparecen en HotFrog?
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Si disponemos de un correo electrónico de la empresa, habrá un enlace junto a los datos de contacto que le permitirá enviarle un correo electrónico directamente. Haga clic en éste enlace para contactar a la empresa. Si no hay un enlace, significa que ésta empresa no ha puesto a disposición el correo electrónico.
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- ¿Cómo añado los datos de mi empresa?
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Usted puede añadir su empresa a HotFrog hacienda clic en el enlaceAñadir mi Empresa ubicado en la página principal, on en la parte superior o inferior de cualquier página del sitio. Suministre cuanta mayor información pueda acerca de los productos y servicios que usted ofrece. Esta es la mejor forma de promover su negocio, por lo tanto, piense acerca de qué lo diferencia de sus competidores y destaque ésto en la descripción de su empresa.
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- ¿Cómo edito/actualizo los datos de mi empresa que aparecen actualmente en HotFrog?
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Simplemente ingrese al listado de su empresa, haga clic en el botón [Actualizar Mis Datos] y siga las instrucciones. Si no dispone de contraseña, introduzca su correo electrónico y pulse el botón [Reenviar Contraseña].
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- ¿Qué debo poner bajo el epígrafe “Ultimas Noticias” del listado de mi empresa?
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Aquí es donde puede añadir artículos de prensa para mantener a los visitantes de HotFrog al día sobre sus últimos productos y servicios, ofertas especiales, actividades generales de su negocio, etc. Añadiendo notas de prensa le permite tener más información relevante en su listado en lo referente a ciertas categorías. El aumento de información relevante contribuye a mejorar su ranking en HotFrog y en motores de búsqueda como Google.
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- ¿Cómo añado información a la sección “Ultimas Noticias” de mi listado?
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Simplemente ingrese al listado de su empresa en HotFrog a través del botón [Actualizar Mis Datos]. Una vez que haya entrado haga clic en [Añadir un Artículo] junto a “Ultimas notas de prensa” para cargar texto e imágenes.
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- ¿Qué tengo que hacer si he olvidado mi contraseña?
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Acceda al enlace Entrar ubicado en la parte superior de la página, o [Actualizar Mis Datos] en su listado de empresa. Escriba la dirección de su correo electrónico, elija la opción [Reenviar Contraseña] y usted recibirá su contraseña dentro de 48 horas.
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- ¿Puede mi empresa tener más de un 'administrador'?
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Lamentablemente, sólo podemos facilitar un administrador por empresa.
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- ¿Puedo cambiar la descripción de mi empresa?
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Sí, ingrese a su listado, haga clic en el botón [Actualizar Mis Datos] y accede a su listado. Haga clic en [Editar] junto al botón de “Descripción de su empresa” para actualizar esta sección.
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- ¿En qué consiste una buena descripción de la empresa?
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Utilice este espacio para contar a los posibles clientes lo que hace, dónde está situado y a qué zonas atiende. Piense en lo que un cliente puede teclear en un motor de búsqueda para encontrarle y asegúrese de utilizar esas frases. Mencione el nombre de su empresa unas cuantas veces – no se refiera constantemente a ‘nosotros’ ya que los motores de búsqueda responden a una repetición de frases.
Un ejemplo de descripción es el siguiente: Somos un proveedor líder de moda para mujer y estamos situados en Puebla. Llevamos trabajando en la zona más de 10 años y esperamos sus consultas.
Una mejor descripción sería: Top A es un proveedor líder de moda para mujer. Situada en Puebla, Top A atrae compradores de toda la zona del Centro de México . Fundada hace más de 10 años, disponemos de una serie de marcas, como x, y, x. Top A está especializada en ropa de vestir femenina y en diseño de trajes de baño. También disponemos de una amplia gama de accesorios de moda para la mujer. Top A, moda para la mujer en Centro de México.
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- ¿Puedo añadir más Categorías en el “Area de Productos y Servicios” de mi listado de empresa?
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Sí, no hay un límite en la cantidad de categorías que desee añadir, siempre y cuando esta información sea relevante (consulte “Qué se entiende por una buena categoría para el área de productos/servicios” más abajo). Para añadir más Categorías simplemente vaya a su listado de empresa y entre al sistema a través del botón [Actualizar Mis Datos]. Haga clic en [Editar] junto a “Áreas de Productos y Servicios” para añadir más Categorías.
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- ¿Qué se entiende por una buena categoría para el “Área de productos y servicios”?
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Un Área de Producto o Servicio es una categoría que usted cree que sus clientes utilizarán para buscar un producto o servicio de su empresa online. Un Área de Producto o Servicio puede ser general o específica, pero tiene que tener relación con los productos y servicios de su negocio. No hay límite en cuanto al número de categorías de Productos y Servicios que pueda tener, pero nosotros las aprobaremos o no, para asegurarnos que éstas sean relevantes. Es en el interés de su propia empresa el utilizar categorías que sean pertinentes y apropiadas. Cuanto más relevante sea la categoría, más posibilidades tendrá su listado de recibir visitas, algo que potencialmente generará más negocio para su empresa.
Por ejemplo, una empresa de ingeniería de Guadalajara no puede utilizar la categoría 'Guadalajara' por dos razones:
- ‘Guadalajara’ no es un producto o servicio ofrecido por la empresa de ingeniería
- Las personas que buscan online utilizando la categoría ‘Guadalajara’ no estarán buscando por alguna empresa de ingeniería
De igual manera, una empresa que suministre equipos de audio, no puede utilizar la categoría 'ventas' debido a que:
- La palabra ‘ventas’ no indica nada específico con el producto de la compañía y el servicio que ofrece
- Las personas que buscan online utilizando la categoría ‘ventas’ por sí misma no estarán buscando por un proveedor de equipos de audio
Una buena alternativa a la categoría ‘ventas’ podría ser ‘CDs’ o ‘amplificadores’ ya que éstas son más representativas de los productos que el negocio ofrece.
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- ¿Cómo elimino los datos de mi empresa de HotFrog?
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Simplemente entre a su listado a través del botón [Actualizar Mis Datos]. Una vez que haya accedido al sistema como usuario registrado, podrá cambiar los datos que desee o eliminar los datos de su empresa haciendo clic en el botón [Eliminar el Listado] situado en la parte derecha.
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- ¿Por qué no puedo entrar en el sistema?
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- Compruebe que haya escrito correctamente su dirección de correo electrónico.
- Si el listado de su empresa tiene un correo electrónico de administrador el cual es diferente al de su negocio, asegúrese que lo haya incluido.
- Compruebe que ha escrito correctamente su contraseña.
Si no encuentra alguna razón por la que no se le permita entrar en el sistema, Por favor contacte con nosotros a través del enlace Contactar con HotFrog dándonos la mayor información posible, incluyendo cualquier mensaje de error que haya recibido . Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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- ¿Cómo presento una queja?
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Por favor pulse el enlace Contactar con HotFrog dándonos la mayor información posible en lo referente a la queja. Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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- ¿Cómo informo de datos incorrectos en HotFrog, por ejemplo teléfono o página web erróneos?
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Por favor pulse el enlace Contactar con HotFrog dándonos la mayor información posible acerca de la información incorrecta. Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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- ¿Qué quiere decir este mensaje de error?
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Si ha recibido un mensaje de error que no comprende, por favor contacte con nosotros a través del enlace Contactar con HotFrog dándonos la mayor información posible, incluyendo el mensaje de error. Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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- ¿En HotFrog hay empresas registradas fuera de México?
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hotfrog.com.mx es un directorio online de empresas que no contiene empresas de fuera de México.
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Sin embargo, HotFrog tiene páginas Web en diferentes países incluyendo:
Consúltenos regularmente, ya que estamos añadiendo nuevos sitios Web a la familia HotFrog.
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