Preguntas más frecuentes (FAQ)
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Qué es HotFrog?
¿Cómo ha llegado mi empresa aquí?
¿Por qué no aparece mi empresa en primera posición?
¿Por qué no puedo ver el e-mail de mi empresa?
¿Cuál es la diferencia entre una dirección de e-mail de empresa y una dirección de e-mail de administrador?
¿Puedo comunicarme a través del correo electrónico con las empresas que aparecen en HotFrog?
¿Cómo añado los datos de mi empresa??
¿Cómo actualizo/edito lo que aparece actualmente en HotFrog?
¿Qué debo poner bajo el epígrafe ‘Productos y Servicios’ del registro de mi empresa?
¿Cómo añado información a la sección ‘Productos y Servicios’ de mi registro?
¿Qué debo hacer si he olvidado mi contraseña?
¿Puede mi empresa tener más de un 'administrador'?
¿Puedo cambiar la descripción de mi empresa?
¿Qué se entiende por una buena descripción de la empresa?
¿Puedo añadir más Palabras Clave en el “área de Productos/Servicios” a mi registro de empresa?
¿Qué se entiende por una buena palabra clave para el Área de Productos y Servicios?
¿Cómo elimino los datos de mi empresa en HotFrog?
¿Por qué no puedo entrar en el sistema?
¿Cómo presento una queja?
¿Cómo informo de datos incorrectos en HotFrog, como por ejemplo teléfono o página Web erróneos?
¿Qué quiere decir este mensaje de error?
¿En HotFrog hay empresas registradas ubicadas fuera de Mexico
¿Qué es HotFrog?
HotFrog es un directorio de empresas online GRATUITO en Mexico. Se lanzó en Diciembre de Octubre de 2007 y actualmente tiene más de 100.000 empresas registradas.
¿Cómo ha llegado mi empresa aquí?
Sus compañeros pudieron añadir su empresa a HotFrog. Además varias de las empresas registradas en HotFrog han sido originadas por rastreo de información pública disponible en Internet.
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¿Por qué no aparece mi empresa en primera posición?
Las empresas aparecen en las primeras posiciones del listado, en primer lugar de acuerdo a su ranking, y en segundo lugar, por orden alfabético. El ranking es determinado por la cantidad de información relevante que contenga su registro. Cuanta más información relevante nos facilite sobre su empresa mejor será su posición en el ranking. La información relevante debe contener:
- descripción de su empresa, incluyendo información de la marca
- inclusión de su página Web
- áreas de productos o servicios - palabras clave para añadir a su listado
- artículos ( principalmente los titulares que ha añadido a su listado)
Cuanta más información relevante sobre su empresa aparezca en su listado más posibilidades tendrá de aparecer en la primera página.
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¿Por qué no puedo ver el e-mail de mi empresa?
Siguiendo las leyes de privacidad, no podemos mostrar esta información. Si quiere comprobar o actualizar la dirección de correo electrónico que tenemos de su empresa, puede hacerlo a través del enlace [Actualizar Ahora] en su registro de empresa y siga las instrucciones.
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¿Cuál es la diferencia entre una dirección de e-mail de empresa y una dirección de e-mail de administrador?
Pueden tener la misma dirección, pero tal vez prefiera utilizar dos direcciones por separado. El e-mail de la empresa se enlazará desde su registro, y será la dirección en la que recibirá preguntas de clientes potenciales. El e-mail del administrador es la dirección que usted utilizará para entrar a su cuenta, y será usada por el equipo de HotFrog para contactarle en referencia a su registro de empresa.
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¿Puedo comunicarme a través del correo electrónico con las empresas que aparecen en HotFrog?
Si disponemos de un correo electrónico de la empresa, habrá un enlace junto al registro de la empresa que le permitirá enviarle un correo electrónico directamente. Si no hay enlace, significa que no disponemos del correo electrónico de esa empresa.
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¿Cómo añado los datos de mi empresa?
Puede añadir su empresa a HotFrog a través del enlace Añadir mi empresa que aparece en la parte superior e inferior de todas las páginas.
Suministre toda la información que pueda acerca de los productos y los servicios que ofrece, incluidas sus marcas.
Esta es una oportunidad de promover su negocio y diferenciarse de sus competidores, piense qué le diferencia de sus competidores y destáquelo en la descripción de su empresa.
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¿Cómo edito/actualizo los datos de mi empresa que aparecen actualmente en HotFrog?
Simplemente ingrese a su registro, haga clic en el botón [Actualizar Ahora] y siga las instrucciones. Si no dispone de contraseña, introduzca su correo electrónico y pulse el botón [Reenviar Contraseña] .
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¿Qué debo poner bajo el epígrafe ‘Productos y Servicios’ del registro de mi empresa?
Aquí es donde puede añadir artículos de prensa para mantener a los visitantes de HotFrog al día sobre sus últimos productos y servicio, ofertas especiales, actividades generales de su negocio, etc. Añadiendo notas de prensa le permite tener más información relevante en su registro en lo referente a ciertas Palabras Clave. El aumento de información relevante contribuye a mejorar su ranking en HotFrog y en motores de búsqueda como Google.
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¿Cómo añado información a la sección ‘Productos y Servicios’ de mi registro?
Simplemente ingrese al registro de su empresa en Hotfrog a través del botón [Actualizar Ahora]. Una vez que haya entrado haga clic en [Añadir Mis Productos y Servicios] y posteriormente haga clic en Añadir Nuevos.
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¿Qué tengo que hacer si he olvidado mi contraseña?
Acceda al enlace Entrar en la parte superior de la página, o [Actualizar Ahora] en su registro de empresa. Escriba la dirección de su correo electrónico, elija la opción [Reenviar Contraseña] y usted recibirá su contraseña dentro de 48 horas.
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¿Puede mi empresa tener más de un 'administrador'?
Lamentablemente, sólo podemos facilitar un administrador por empresa.
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¿Puedo cambiar la descripción de mi empresa?
Sí, ingrese a su listado, haga clic en el botón [Actualizar Mis Datos] y acceda a su registro. Haga clic en [Editar] junto al botón de “Descripción de su empresa” para actualizar esta sección.
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¿En qué consiste una buena descripción de la empresa?
Utilice este espacio para contar a los posibles clientes lo que hace, dónde está situado y a qué zonas atiende. Piense en lo que un cliente puede teclear en un motor de búsqueda para encontrarle y asegúrese de utilizar esas palabras. Mencione el nombre de su empresa unas cuantas veces – no se refiera constantemente a ‘nosotros’ ya que los motores de búsqueda responden a una repetición de palabras.
Un ejemplo de descripción es el siguiente: Somos un proveedor líder de moda para mujer y estamos situados en Distrito Federal. Llevamos trabajando en la zona más de 10 años y esperamos sus consultas.
Una descripción mejor sería: Top A Fashion es un proveedor líder de moda para mujer. Situada en Miramar, Top A Fashion atrae compradores de toda la zona de Ciudad de Mexico. Fundada hace más de 10 años, disponemos de una serie de marcas, como x, y, x. Top A Fashion está especializada en ropa de vestir femenina y en moda de trajes de baño. También disponemos de una amplia gama de accesorios de moda para la mujer. Top A Fashion, moda para la mujer en Miramar.
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¿Puedo añadir más Palabras Clave del “área de Productos y Servicios” a mi registro de empresa?
Sí, no hay límite a la cantidad de Palabras Clave que desee añadir, siempre y cuando esta información sea relevante (consulte “Qué se entiende por una buena palabra clave para el área de productos/servicios” más abajo). Para añadir más Palabras Clave simplemente vaya a su registro de empresa y entre a su registro a través del botón [Actualizar Ahora]. Haga clic en [Editar] junto a “Áreas de Productos y Servicios” para añadir mas Palabras Clave.
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¿Qué se entiende por una buena palabra clave para el “Área de productos y servicios”?
Un Área de Producto o Servicio es una o varias palabras clave que usted cree que sus clientes usarán para buscar su negocio. Un Área de Producto o Servicio puede ser general o específica, pero tiene que tener relación con los productos y servicios de su negocio. No hay límite en cuanto al número de Palabras Clave de productos/servicios que pueda tener, pero nosotros las aprobaremos o no, para asegurarnos que éstas sean relevantes. Es en el interés de su propia empresa el utilizar Palabras Clave pertinentes y apropiadas. Cuanto más relevante sea la palabra clave, más posibilidades tendrá su listado de recibir visitas, algo que potencialmente generará más negocio para su empresa.
Por ejemplo, una empresa de ingeniería de Chaco no puede utilizar la palabra clave 'Chaco' por dos razones:
- ‘Chaco no es un producto o servicio que ofrece la empresa
- 'La gente que usa la palabra clave “Chaco” en los motores de búsqueda no busca una compañía de ingeniería
Igualmente, una empresa que suministre equipos de audio, no puede utilizar la palabra clave “ventas” ya que:
- La palabra “ventas” no indica nada específico con el producto de la compañía y el servicio que ofrece
- Las personas que buscan la palabra clave "ventas" no parece que estén buscando un proveedor de equipos de audio
Una buena alternativa a la palabra clave “ventas” seria “CDs” o “Amplificadores” ya que son mas representativos a los productos que la empresa ofrece
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¿Cómo elimino los datos de mi empresa de HotFrog?
Simplemente entre a su registro a través del botón [Actualizar Ahora]. Una vez que haya accedido al sistema como usuario registrado, podrá cambiar los datos que desee o eliminar los datos de su empresa haciendo clic en el botón [Eliminar Mi Empresa] situado en la parte derecha.
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¿Por qué no puedo entrar en el sistema?
- Compruebe que ha escrito correctamente su dirección de correo electrónico
- Si el registro de su empresa tiene un correo electrónico de administrador el cual es diferente al de su negocio, asegúrese que lo haya incluido
- Compruebe que ha escrito correctamente su contraseña
Si no encuentra alguna razón por la que no se le permita entrar en el sistema,
Por favor contacte con nosotros a través del enlace Contactar con HotFrog,
dándonos la mayor información posible, incluyendo cualquier mensaje de error que haya recibido .
Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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¿Cómo presento una queja?
Por favor contacte con nosotros a través del enlace Contactar con HotFrog,
dándonos la mayor información posible. Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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¿Cómo informo de datos incorrectos en HotFrog, como por ejemplo teléfono o página web erróneos?
Por favor contacte con nosotros a través del enlace Contactar con HotFrog,
dándonos la mayor información posible. Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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¿Qué quiere decir este mensaje de error?
Si ha recibido un mensaje de error que no comprende, por favor contacte con nosotros a través del enlace Contactar con HotFrog, dándonos la mayor información posible, incluyendo el mensaje de error.
Responderemos a su e-mail en la mayor brevedad posible.
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¿En HotFrog hay empresas registradas fuera de Mexico?
hotfrog.com.mx es un directorio online de empresas Mexicos que no contiene empresas de fuera de Mexico
Sin embargo, HotFrog tiene páginas Web en diferentes países incluyendo: :
Consúltenos regularmente, ya que estamos añadiendo nuevos sitios Web a la familia HotFrog
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